‘Humor op de werkvloer verbindt mensen’ op de werkvloer verbindt mensen 11 september 2017 De verbindende kracht van humor zorgt ervoor dat mensen evenwichtiger in het leven staan Organisaties kunnen dus niet zonder is ...
Emoties: het geheime ingrediënt voor duurzame klantrelaties ... in Blijheid versterken met humor Een gevoel van blijheid kun je goed versterken door het gebruik van humor Veel retailers vinden dit spannend Ze zijn bang dat klanten ze minder serieus nemen ...
Kruidvat: 'Klanten vertrouwen erop bij ons de beste deal te kunnen scoren' ... meer herkenning en meer humor Zo laten we zien dat we begrijpen hoe het dagelijks leven van onze klanten eruitziet Je kunt je makkelijker identificeren met Lies Op die manier worden we steeds ...
Jeugdbescherming: sterke schouders, minder lasten ... delen Dat plus een beetje humor houdt het luchtig Döpp benadrukt nooit van de medewerkers te verwachten om de eigen grenzen te overschrijden Je moet ver onder die grenzen blijven Als je daar komt ...
Toekomst klantrelaties schuilt in nieuwe vormen van interactie ... uitrust met een gevoel voor humor Hou rekening met de beperkingen van bots Meer complexe aanvragen en discussies moeten worden doorverwezen naar een echte persoon en deze stap moet naadloos verlopen ...
‘Klanten waarderen dat er écht naar ze wordt geluisterd’ ... pas je op een goede manier humor toe Dit oefenen we heel veel in de praktijk ook in kallibratiesessies Humor verdient extra aandacht in de training meent Ebecek Aan de telefoon vang je een ...
St. Antonius Ziekenhuis blij met resulaten feedback-app ... begrip enthousiasme en humor ervaren De beste medicijnen om op te knappen na een open hartoperatie Echt heel erg bedankt Ook uit een andere reactie blijkt dat patiëntbeleving meer is dan alleen ...
E-learning vergroot onafhankelijkheid medewerkers ... luchtig zorg voor een beetje humor en deel tussendoor leuke teasers en de aanwezigheid van competitie elementen een quiz duel of scorebord Meer over deze sessie vind je hier HR Tijdens Multichannel ...
In memoriam: Martine Ferment ... en prettig gevoel voor humor Warm en beschermend naar de mensen die dicht bij haar stonden maar ook voor mensen in de industrie die het moesten waarmaken in direct contact met consumenten ...
Rotterdam broedplaats van SUPERvisors ... beter van En tot slot hou de humor en het plezier erin en creëer een goede werksfeer Twitter ...